河北亚华胶辊集团有限公司

服务承诺

售后服务承诺及措施

一、凡我公司生产的胶辊每根都有检测验收单,标明编号、胶质、直径、硬度及公差。

二、根据合同要求,我公司负责旧辊翻新及新做胶辊的接送运输,直接接货、送货到厂家或指定地点。

三、凡由我公司发送出的胶辊都由签订合同的业务人员定期走访用户,征求客户的意见建议,始终坚持“我的产品,就是我的人品,让用户喜欢我,永远选择我”质量优先的观念,不断完善质量管理的质量保证体系。

四、凡我公司生产的胶辊在使用有效期内发生质量问题,接到投诉后24小时内派专人前往处理,确定系我公司产品质量存在问题,随即给予无偿更换,系客户使用不当而产生的问题,一是给予义务指导、二是按成本价给予维修或换新。

五、我公司设有客户咨询投诉电话0318-8629918、0318-8629928,24小时全天候接收来电。


0318-8629918 / 8629928 foreigntrade@hebeiyahua.com yahua999999@sina.com